📄 Términos y condiciones

📄 Términos y Condiciones de uso – Tucelhoy

Bienvenido a Tucelhoy, una tienda online colombiana dedicada a la venta de celulares nuevos, originales y con garantía. Al navegar en este sitio o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.

1. Identidad de la tienda

Tucelhoy opera como tienda virtual bajo nombre comercial “Tucelhoy”, gestionada por una persona natural en Colombia.
Todos los derechos sobre el contenido, funcionamiento y gestión del sitio web corresponden a su titular legal.

2. Alcance de ventas

Actualmente, solo realizamos envíos dentro del territorio colombiano.
Todos los productos que ofrecemos son nuevos, originales y sin uso previo.

3. Precios, impuestos y facturación

• Todos los precios publicados en Tucelhoy ya están ajustados con el costo final para el cliente, e incluyen los impuestos aplicables (aunque no discriminan IVA).
• Emitimos factura de venta digital a nombre del comprador.

4. Confirmación de pedidos

• Un pedido solo se considera confirmado una vez que el pago ha sido procesado exitosamente.
• Los productos añadidos al carrito no garantizan disponibilidad.
• No es posible cancelar un pedido una vez realizado el pago, ya que el procesamiento inicia de inmediato.

5. Garantía y devoluciones

Ofrecemos garantía para productos seleccionados, y aceptamos devoluciones bajo ciertas condiciones.
Consulta nuestra política de garantías y devoluciones para más detalles.

6. Propiedad intelectual

Las imágenes, logotipos y descripciones utilizadas en este sitio pueden incluir contenido proporcionado por los fabricantes.
Está permitido compartir información o imágenes del sitio, siempre que se dé el crédito correspondiente a Tucelhoy o al fabricante.

7. Uso del sitio web

• El sitio puede ser utilizado por cualquier persona mayor de 14 años con capacidad de realizar compras online.
• No está permitido el uso del sitio con fines fraudulentos, reventa masiva o acceso no autorizado a información confidencial.

8. Modificaciones

Tucelhoy se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.

9. Contacto

Para más información o consultas legales, puedes escribirnos a:
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